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SOLUÇÕES PARA PROVEDORES DE INTERNET

Apoio técnico para redes que precisam continuar crescendo.

Consultoria, auditoria e projetos para pequenos e médios provedores, com análise prática do ambiente antes de definir o escopo.

Conversa técnica inicial

Atendimento remoto em todo o Brasil · Escopo definido antes da execução

ONDE PODEMOS AJUDAR

Da borda ao acesso do assinante.

MikroTik e roteamento

Revisão de configuração, organização de regras, endereçamento, rotas, filas e serviços do ambiente.

PPPoE, IPoE e RADIUS

Análise de autenticação, perfis, integração com sistemas e organização do acesso dos assinantes.

CGNAT e endereçamento

Planejamento e revisão da distribuição de endereços, traduções, registros e capacidade do ambiente.

Redundância e migrações

Planejamento de mudanças, contingência de equipamentos e links e execução com etapas de validação.

FTTH, OLT e integração

Apoio na organização da rede óptica, integração dos equipamentos e diagnóstico entre acesso e autenticação.

IPv6, BGP e monitoramento

Análise do cenário, preparação do ambiente e implantação conforme operadoras, equipamentos e escopo aprovado.

COMO COMEÇAMOS

Primeiro entendemos a rede.

Nem todo problema pede uma migração ou um projeto grande. A conversa inicial serve para identificar o ponto crítico, avaliar riscos e definir a melhor forma de atender.

  • Levantamento da topologia, equipamentos, autenticação e sintomas.
  • Definição do que será analisado, alterado, documentado e testado.
  • Janela de mudança e plano de retorno quando houver risco operacional.
  • Proposta com responsabilidades, prazo e suporte após a entrega.

Escopo certo, responsabilidade clara.

Se a demanda exigir NOC 24 horas, equipe de campo permanente, certificação específica de fabricante ou uma especialidade fora do escopo, isso é informado antes da proposta. Quando possível, indicamos um profissional ou parceiro adequado.

FORMAS DE ATUAÇÃO

Ajuda pontual ou acompanhamento definido.

01

Diagnóstico e auditoria

Revisão técnica para encontrar riscos, gargalos e configurações que precisam de correção.

02

Projeto e implantação

Migrações, reorganizações e novas configurações com escopo, testes e documentação.

03

Suporte recorrente

Acompanhamento com atividades e limites definidos conforme a necessidade do provedor.

DÚVIDAS FREQUENTES

Antes de começar.

Vocês atendem provedores de qualquer lugar do Brasil?

Sim. Análises, configurações e suporte podem ser realizados remotamente. Se houver atividade física, avaliamos a disponibilidade de um técnico local dentro da proposta.

Vocês assumem o NOC do provedor?

Não oferecemos NOC 24 horas nesta etapa. Podemos executar projetos, auditorias e suporte recorrente com escopo e horários definidos.

É possível trabalhar sem interromper os clientes?

Muitas análises não exigem interrupção. Quando uma alteração apresenta risco, definimos janela, testes e plano de retorno antes da execução.

Vocês trabalham somente com MikroTik?

MikroTik é a principal especialidade. Outros equipamentos e integrações são avaliados conforme documentação, acesso disponível e complexidade do ambiente.

CONVERSA TÉCNICA INICIAL

Conte o cenário
do seu provedor.

Explique o problema, a estrutura atual e o resultado esperado. Primeiro confirmamos se a demanda está dentro do nosso escopo.