Atendimento por setor
Menu de atendimento, filas e encaminhamento para as pessoas certas.
TELEFONIA IP
Cada chamada no caminho certo.
PABX, ramais e fluxos de atendimento planejados para conectar sua equipe e organizar as chamadas da empresa.
Solicitar orçamentoQUANDO ESSE SERVIÇO AJUDA
Uma solução para o seu cenário.
Equipe em mais de um lugar
Ramais em unidades diferentes e dispositivos compatíveis, conforme a estrutura de conexão.
Central nova ou migração
Implantação de PABX ou reorganização da telefonia existente, com planejamento da mudança.
O QUE PODE FAZER PARTE DO PROJETO
Da avaliação
à entrega.
O escopo é definido após conhecer sua estrutura. Você recebe as atividades, os custos e os prazos antes da execução.
- Levantamento de ramais, unidades, chamadas simultâneas e operadora.
- Configuração do PABX e ramais em dispositivos compatíveis.
- Menu de atendimento (URA), filas, horários e encaminhamentos previstos na proposta.
- Integração com operadora compatível e planejamento de números e portabilidade.
- Permissões de chamadas, controle de acesso e avaliação de contingência.
- Testes de chamadas de entrada e saída, orientação à equipe e documentação da entrega.
COMO FUNCIONA
Clareza do começo
à conexão.
Entendemos sua necessidade
Conversamos sobre o problema e avaliamos a estrutura existente.
Apresentamos a proposta
Você recebe o escopo, o investimento e o prazo antes da execução.
Implantamos e testamos
Realizamos o serviço, validamos o funcionamento e orientamos sua equipe.
Atendimento remoto e execução presencial com parceiros, conforme a localização e a necessidade do projeto.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
Posso manter o número da empresa?
A manutenção ou portabilidade depende da operadora e da viabilidade do número. Confirmamos essas condições antes de planejar a migração.
Preciso comprar telefones IP?
Depende do projeto. Podemos avaliar telefones IP, adaptadores e aplicativos compatíveis para computador ou celular.
O orçamento inclui linhas e ligações?
Implantação, equipamentos, hospedagem do PABX, linhas, tarifas e suporte recorrente são discriminados. Você conhece os custos antes de contratar.
Como é feita a troca da central?
Planejamos a janela de mudança e os testes com sua equipe. Prazos de portabilidade e atividades da operadora são tratados separadamente.
Vocês oferecem suporte depois da implantação?
Sim, mediante contratação. Horários, recursos acompanhados e limites de atendimento ficam definidos na proposta.
VAMOS CONVERSAR?
Conte o que sua
empresa precisa.
Informe seu cenário e avaliamos os próximos passos.
Conversa inicial gratuita(66) 99239-6041Proposta apresentada antes da execução.